南灘街道南山西社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、資源聚合，提出復(fù)合型網(wǎng)格建設(shè)，將“紅色議事廳”工作機(jī)制整合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”統(tǒng)籌、矛盾糾紛“一攬子”調(diào)處，將轄區(qū)內(nèi)的矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患防范在源頭、化解在社區(qū)。

實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”統(tǒng)籌。南山西社區(qū)將轄區(qū)38個(gè)樓院劃分為15個(gè)綜合網(wǎng)格、將轄區(qū)寺院、企事業(yè)單位劃分為4個(gè)專屬網(wǎng)格，積極探索樓院“黨支部+網(wǎng)格+志愿服務(wù)”模式，將黨員互動(dòng)融入到網(wǎng)格服務(wù)中，全面加強(qiáng)黨群聯(lián)動(dòng)，形成黨組織、網(wǎng)格員、黨員志愿者“三位一體”的基層治理體系，專職網(wǎng)格員在日常服務(wù)居民、收集整理居民信息時(shí)形成群眾工作日志，前置化解矛盾糾紛，靠前整改突出問題。

推動(dòng)矛盾糾紛“一攬子”調(diào)處。為了進(jìn)一步提高矛盾糾紛調(diào)處化解效率，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的聯(lián)動(dòng)配合，整合建立“紅色議事廳”機(jī)制，每周星期一下午由網(wǎng)格員、社區(qū)、業(yè)委會(huì)主任、物業(yè)公司、法律顧問、“穿警服的副書記”等參加議事會(huì)，統(tǒng)一梳理12345政務(wù)熱線、群眾集中反映的訴求和矛盾糾紛，實(shí)行每月輪值主持并定期邀請“兩代表一委員”參加議事會(huì)議，集體會(huì)商研判、合力調(diào)處化解，當(dāng)場歸口定責(zé)，明確責(zé)任，通過“民事民提-民事民議-民事民決-民事民評”“四民工作法”閉環(huán)辦理機(jī)制，確?！笆率掠新鋵?shí)、件件有回音”

力爭群眾“一百分”滿意。南山西社區(qū)通過清晰網(wǎng)格管理，明確責(zé)任分工，能夠精準(zhǔn)定位困難群眾幫扶，準(zhǔn)確查找安全隱防患于未然。在網(wǎng)格員入戶的過程中同時(shí)發(fā)放禁毒、防疫宣傳手冊，提高居民的防范知識(shí)，讓居民全面了解網(wǎng)格管理，提升社區(qū)安全秩序。今天完成工作的專職網(wǎng)格員王洪娟說道：“簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，居民的事情耐心聽，轄區(qū)的隱患細(xì)心看，居民的需求多問一句，居民的不快多管一管，居民的難題多想一想，真正能夠落實(shí)解決居民的事，我懸著著的心才能放下來?！?/p>