隨著人口老齡化的加速，中國逐步步入老齡化和“未富先老”的社會。養(yǎng)老問題已成為當前社會亟需解決的問題。政府鼓勵社會組織和企業(yè)參與養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展。因此，2014年10月，城中區(qū)民政局引進社會組織在全局范圍內(nèi)開展政府購買養(yǎng)老服務工作。2016年5月，在轄區(qū)展開了政府購買居家養(yǎng)老服務落實情況及滿意度調(diào)查。

調(diào)查中，區(qū)民政局工作人員到各社區(qū)樓院發(fā)放調(diào)查問卷，隨機抽查老人是否對政府購買居家養(yǎng)老服務政策滿意。

區(qū)民政局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人普遍習慣居家養(yǎng)老。200多分調(diào)查問卷中，80%的老人對政府購買居家養(yǎng)老服務非常滿意， 20%的老人希望該項政策能否多增加些服務項目，能否提高服務人員的技能和素質(zhì)。

此次調(diào)查，區(qū)民政局工作人員將政府購買養(yǎng)老服務這項政策不僅做了面對面的宣傳，也使區(qū)民政局真正了解到老人們對政府購買養(yǎng)老服務這項政策的滿意度，進而對下一步開展政府購買居家養(yǎng)老服務奠定了良好的基礎。