今年以來，城中區(qū)人社局黨組堅(jiān)持“民生先行”服務(wù)理念，以“青海e就業(yè)”工作品牌為牽引，以“人社服務(wù)進(jìn)萬家”活動為載體，持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)便民化均等化，從就業(yè)服務(wù)增效、社會保障提質(zhì)、勞動關(guān)系和諧三個方面聚力，以“3＋N”模式靶向攻堅(jiān)，不斷構(gòu)建“大就業(yè)”格局，走出“以民生溫暖民心”的人社發(fā)展之路。

三項(xiàng)舉措書寫穩(wěn)就業(yè)“幸福答卷”

推進(jìn)就業(yè)服務(wù)增效工程，以落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策為基礎(chǔ)，促進(jìn)供需匹配為關(guān)鍵，把高質(zhì)量充分就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。“驛站職達(dá)”實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)。聚焦零工群體和用人單位需求，以“臨時用工找驛站，靈活就業(yè)進(jìn)驛站”為服務(wù)模式，持續(xù)拓寬“15分鐘就業(yè)圈”，打造以南灘街道辦事處為中心，輻射轄區(qū)全域的零工就業(yè)服務(wù)模式，鼓勵轄區(qū)居民線上“一鍵找活、一鍵發(fā)布需求”。截至目前，“零工驛站”網(wǎng)站注冊企業(yè)56家，注冊求職者868人，匹配靈活用工訂單3417單。“三進(jìn)”活動深化服務(wù)內(nèi)涵。“進(jìn)企業(yè)”實(shí)行“企業(yè)辦公日”延伸服務(wù)模式，為100余家企業(yè)宣講企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼等就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策4次，實(shí)現(xiàn)政策入企、服務(wù)進(jìn)企，累計(jì)為企業(yè)解決用工2129人，發(fā)放企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼1928人115.68萬元，社保補(bǔ)貼48人31.98萬元。“進(jìn)社區(qū)”開展“送政策、送服務(wù)、送崗位”暖心服務(wù)11次，扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)困難群體幫扶工作，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)983人。“進(jìn)校園”聯(lián)合青海建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織400余名應(yīng)屆畢業(yè)生開展政策宣傳、就業(yè)指導(dǎo)等“三進(jìn)”校園活動，為高校畢業(yè)生提供精準(zhǔn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶，助力高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。“人才夜市”創(chuàng)新人才招引方式。將“求職招聘”與“夜市經(jīng)濟(jì)”相融合，為求職者提供招才引才政策、高校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接、失業(yè)登記等全流程、全方位人社服務(wù)，營造良好引才聚才環(huán)境，累計(jì)開展“人才夜市”“百日千萬招聘專項(xiàng)行動”等各類公共就業(yè)服務(wù)活動18場，組織828家企業(yè)提供就業(yè)崗位2996個，達(dá)成意向2087人。

三智服務(wù) 兜牢強(qiáng)保障“民生底線”

推進(jìn)社會保障筑基工程，聚焦民生關(guān)切，持續(xù)提升數(shù)字政務(wù)建設(shè)水平，讓社保服務(wù)更加便民惠民。智能聯(lián)動，社保服務(wù)一站直達(dá)。不斷依托青海省政務(wù)服務(wù)一體化平臺、青海人社通APP等云服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)三險(xiǎn)申報(bào)、待遇資格認(rèn)證、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”“一網(wǎng)通辦”，持續(xù)為群眾和企業(yè)提供24小時不打烊的社保服務(wù)。線上辦理企業(yè)申報(bào)2.55萬件，養(yǎng)老關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移509件，群眾自助辦理待遇資格認(rèn)證1.75萬人，申領(lǐng)失業(yè)金886人。智能審核，惠企政策免審即享。借助數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速比對、智能篩選、精準(zhǔn)審核，有效縮減辦事時限，發(fā)放穩(wěn)崗返還資金1570.37萬元，惠及企業(yè)2006戶，為企業(yè)降低工傷和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)4.11萬戶次3327.18萬元。智能宣傳，政策解讀指尖即達(dá)。持續(xù)探尋“數(shù)字化”宣傳新路徑，通過線上平臺推送“管家解讀政策”社保五彩小卡片58期，政策宣傳小視頻2期。社保管家化身“網(wǎng)絡(luò)主播”走進(jìn)直播間講解政策2期，“零距離”互動、“面對面”答疑，解答熱點(diǎn)問題82個，直播觀看527人次，讓老百姓“隨時可聽、樂于去聽、一聽就懂”。開展“管家答疑”在線直播課堂5期，通過“直播+幫辦”服務(wù)模式，解決大型企業(yè)申報(bào)、轉(zhuǎn)移等高頻疑難問題158個，開辟了線上互動答疑、政策直達(dá)即享的社保宣傳新路徑。

三調(diào)模式 鋪設(shè)解糾紛“快捷車道”

推進(jìn)勞動和諧共促工程，以“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”機(jī)制為保障，持續(xù)促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。基層糾紛“就地調(diào)”。暢通基層勞動爭議糾紛調(diào)解渠道，以“數(shù)字化”調(diào)解方式，讓勞動糾紛化解進(jìn)入“快車道”，共受理勞動爭議案件385件，涉案金額1095萬元。以流動仲裁庭進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)方式，將“等待調(diào)解”變?yōu)椤吧祥T調(diào)解”，處理勞動爭議案件17件51.34萬元，有效降低勞動者和用工單位維權(quán)成本，為勞動者定分止?fàn)幪峁┚S權(quán)新路徑。特殊群體“聯(lián)合調(diào)”。發(fā)揮農(nóng)民工工資爭議“速裁庭”效能，堅(jiān)持調(diào)裁結(jié)合、調(diào)解優(yōu)先，聯(lián)合區(qū)城市管理局處理農(nóng)民工工資案件61起，涉及171人272.27萬元，農(nóng)民工工資案件調(diào)解率100%。聯(lián)合城中區(qū)人民法院成立勞動領(lǐng)域糾紛訴源治理“安薪”工作室，調(diào)解案件51起，涉及65人43.59萬元。聯(lián)合城中區(qū)司法局成立勞動糾紛調(diào)解室和新業(yè)態(tài)勞動糾紛調(diào)解室，調(diào)解新業(yè)態(tài)勞動糾紛案件5起，涉及19.22萬元。提煉要素“快速調(diào)”。歸納提煉爭議案件事實(shí)要素，提前介入，為當(dāng)事人提供明晰指引，讓繁雜案情明晰化、庭審流程簡便化，實(shí)現(xiàn)平均庭審時長縮短20%，審結(jié)勞動爭議案件160件。