設(shè)為首頁  |  加入收藏
頭條新聞: · 區(qū)人大常委會(huì)調(diào)研全區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況    2024-10-16     · 千人“騎”聚,燃動(dòng)城中    2024-10-14     · 城中區(qū)組織召開理論學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì)    2024-10-13     · 城中區(qū)開展高風(fēng)險(xiǎn)人群布病篩查活動(dòng)    2024-10-08
站內(nèi)搜索:
當(dāng)前位置: 網(wǎng)站首頁>>新聞動(dòng)態(tài)>>部門動(dòng)態(tài)>>正文

“一把手”走流程 換位體驗(yàn)提升服務(wù)質(zhì)效

2024-07-05 08:47  點(diǎn)擊:[] 來源:區(qū)醫(yī)療保障局

為進(jìn)一步提升醫(yī)保便民服務(wù)窗口服務(wù)效能,切實(shí)解決群眾所思所盼,改進(jìn)群眾辦事體驗(yàn)效果,持續(xù)提升廣大辦事群眾的獲得感、幸福感和安全感,近日,城中區(qū)醫(yī)療保障局黨組書記、局長以群眾身份“走流程”,以工作人員身份“坐窗口”,零距離感受政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)流程,發(fā)現(xiàn)卡點(diǎn)、疏通堵點(diǎn),優(yōu)化流程、改進(jìn)工作,打通企業(yè)群眾辦事“最后一公里”,推動(dòng)辦事流程優(yōu)化再造、優(yōu)化營商環(huán)境縱深發(fā)展。

在醫(yī)保綜合窗口,袁媛局長向前來辦事的群眾解答了醫(yī)保政策并辦理了相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù),現(xiàn)場解決群眾的實(shí)際問題。隨后,以普通辦事群眾的身份現(xiàn)場體驗(yàn)了醫(yī)保異地備案的辦事流程,詳細(xì)詢問了業(yè)務(wù)辦理的所需材料、辦理時(shí)限、待遇享受等情況。在認(rèn)真聽取了辦事企業(yè)和群眾對(duì)醫(yī)保服務(wù)窗口的意見建議后,袁媛局長要求窗口工作人員持續(xù)增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)理念和方式,學(xué)習(xí)總結(jié)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),全面提升業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì),縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率,把“一件事一次辦”服務(wù)落到實(shí)處。

下一步,城中區(qū)醫(yī)療保障局將認(rèn)真推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì),不斷提高辦事效率,打造高效服務(wù)水平,提高企業(yè)和群眾滿意度。

上一條:高標(biāo)精耕 良田如畫 下一條:無“微”不至的城管人

關(guān)閉

主辦單位:西寧市城中區(qū)人民政府辦公室  版權(quán)所有:西寧市城中區(qū)人民政府
青公網(wǎng)安備 63010302000340 (青ICP備19000483號(hào)-1) 政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼:6301030005
網(wǎng)站聯(lián)系電話:6271091  勞動(dòng)保障維權(quán)電話:6163883  聯(lián)系我們|網(wǎng)站地圖
城中區(qū)法律援助中心電話:8236019  城中區(qū)統(tǒng)計(jì)違法舉報(bào)郵箱:czqtjwfjb@163.com
亚洲精品乱码久久久久久中文字幕,久久人人爽爽人人爽人人片av,影音先锋中文字幕人妻,日韩人妻无码一区二区三区综合部 台东县| 高陵县| 隆化县| 甘泉县| 湖南省| 谷城县| 克什克腾旗| 周口市| 伊吾县| 阿拉善左旗| 红河县| 永善县| 扎囊县| 邛崃市| 新沂市| 区。| 德化县| 河源市| 大同县| 赤水市| 申扎县| 黄大仙区| 涡阳县| 巩义市| 关岭| 郴州市| 蒙山县| 微山县| 安塞县| 贵港市| 霍州市| 西峡县| 永平县| 文水县| 正阳县| 崇明县| 台东市| 渝中区| 清徐县| 府谷县| 商城县|