為暢通信訪舉報(bào)渠道、方便群眾反映問(wèn)題、集中解決基層信訪難題,近期,西寧市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合城中區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在中心廣場(chǎng)開(kāi)展“流動(dòng)信訪室”信訪下沉活動(dòng),變被動(dòng)接訪為主動(dòng)下訪,在一線受理信訪舉報(bào)、化解矛盾糾紛,積極引導(dǎo)群眾正確表達(dá)信訪舉報(bào)訴求。
“流動(dòng)信訪室”以懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)立信訪咨詢臺(tái)、發(fā)放《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍》宣傳手冊(cè)等方式,面對(duì)面向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)相關(guān)政策法規(guī),把接訪做到群眾家門(mén)口,將信訪工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到基層“最后一公里”。接訪過(guò)程中,紀(jì)檢監(jiān)察干部與群眾聊家常、問(wèn)困難、集訴求,及時(shí)掌握黨員干部苗頭性、傾向性問(wèn)題,做到群眾訴求有人聽(tīng)、問(wèn)題有人答、事情有人辦、呼聲有人應(yīng),把群眾的合理訴求解決在當(dāng)下,把矛盾糾紛化解在基層,使“流動(dòng)信訪室”成為便民利民的“守護(hù)站”。
宣傳期間,工作人員向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)300余份,接聽(tīng)群眾來(lái)電咨詢18次,“流動(dòng)信訪室”現(xiàn)場(chǎng)接訪32次,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理檢舉控告范圍及辦理流程,切實(shí)讓群眾感受到紀(jì)檢監(jiān)察就在身邊、正風(fēng)肅紀(jì)就在身邊。下一階段,市區(qū)兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將繼續(xù)依規(guī)依紀(jì)依法處理檢舉控告,以更高的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范化、法治化,著力提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作質(zhì)效。