為暢通信訪舉報渠道、方便群眾反映問題、集中解決基層信訪難題，近期，西寧市紀委監(jiān)委聯(lián)合城中區(qū)紀委監(jiān)委在中心廣場開展“流動信訪室”信訪下沉活動，變被動接訪為主動下訪，在一線受理信訪舉報、化解矛盾糾紛，積極引導群眾正確表達信訪舉報訴求。

“流動信訪室”以懸掛橫幅、擺放展板、設立信訪咨詢臺、發(fā)放《紀檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍》宣傳手冊等方式，面對面向群眾宣傳紀檢監(jiān)察機關信訪舉報相關政策法規(guī)，把接訪做到群眾家門口，將信訪工作服務網(wǎng)絡延伸到基層“最后一公里”。接訪過程中，紀檢監(jiān)察干部與群眾聊家常、問困難、集訴求，及時掌握黨員干部苗頭性、傾向性問題，做到群眾訴求有人聽、問題有人答、事情有人辦、呼聲有人應，把群眾的合理訴求解決在當下，把矛盾糾紛化解在基層，使“流動信訪室”成為便民利民的“守護站”。

宣傳期間，工作人員向群眾發(fā)放宣傳手冊300余份，接聽群眾來電咨詢18次，“流動信訪室”現(xiàn)場接訪32次，通過現(xiàn)場答疑解惑，向群眾宣傳紀檢監(jiān)察機關受理檢舉控告范圍及辦理流程，切實讓群眾感受到紀檢監(jiān)察就在身邊、正風肅紀就在身邊。下一階段，市區(qū)兩級紀檢監(jiān)察機關將繼續(xù)依規(guī)依紀依法處理檢舉控告，以更高的標準推進紀檢監(jiān)察工作規(guī)范化、法治化，著力提升紀檢監(jiān)察信訪工作質效。