今年以來，城中區(qū)人社局深入貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持以“社會(huì)保障惠民生，真情服務(wù)暖民心”為工作目標(biāo)，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，實(shí)現(xiàn)人社溫度與群眾幸福同頻共振。

結(jié)合“實(shí)”際，瞄準(zhǔn)群眾“需求書”

“自從出了工傷事故，不僅享受到了社保的政策，而且還有社保局的工作人員來家里探望，讓我們心里暖暖的。”傷殘職工陳女士欣慰地說。

圍繞轄區(qū)工傷保險(xiǎn)待遇享受人員“三送一傾聽”活動(dòng)，梳理享受工傷保險(xiǎn)待遇人員名單，上門實(shí)地了解服務(wù)對(duì)象工傷康復(fù)、就醫(yī)報(bào)銷、輔助器具等情況，跟她們面對(duì)面“拉家?！保莆諅麣埪毠ど畋Ｕ纤胶蜕钭岳砟芰Φ?，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象的需求及建議，實(shí)現(xiàn)傷殘職工日常慰問全覆蓋，形成“慰問一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片”的格局。

強(qiáng)化“實(shí)”踐，當(dāng)好認(rèn)證“勤務(wù)員”

“正想著這幾天讓子女幫忙認(rèn)證，你們就來了，真的是太及時(shí)了！”城中區(qū)頤和老年樂園的李奶奶激動(dòng)地說。

聚焦社會(huì)保障適老化服務(wù)水平提升，解決老年人行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)、長期臥床導(dǎo)致無法進(jìn)行待遇資格認(rèn)證的問題，組織“社保藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)，提前篩查148位老人的認(rèn)證信息，深入城中區(qū)百壽康養(yǎng)老服務(wù)中心和城中區(qū)頤和老年樂園，開展養(yǎng)老待遇資格“上門認(rèn)證”活動(dòng)。手把手教老年人養(yǎng)老金資格認(rèn)證辦理方法，幫助老年人通過線上便捷渠道享受社保服務(wù)，努力讓老年人在“智慧社?！狈?wù)中“不掉隊(duì)”，切實(shí)幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，讓“生存認(rèn)證”變?yōu)椤芭恼J(rèn)證”，此次活動(dòng)，共幫助20名未認(rèn)證、認(rèn)證超期的老年人完成養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。

注重“實(shí)”效，用心守護(hù)“夕陽紅”

“爺爺奶奶、叔叔阿姨們，下面我們來看幾個(gè)典型案例，以后一定要提高防詐騙意識(shí)?！痹诎賶劭叼B(yǎng)老服務(wù)中心的活動(dòng)室，一場反詐宣傳活動(dòng)正在進(jìn)行，社保志愿服務(wù)隊(duì)反詐宣傳員一邊講解，一邊播放視頻。

針對(duì)老年人容易上當(dāng)受騙的心理，持續(xù)推進(jìn)“清樓掃街入院”活動(dòng)，提高老年群體防詐騙意識(shí)，通過真實(shí)案例解析，用簡單易懂的話語和身邊人身邊事，介紹養(yǎng)老詐騙特點(diǎn)、詐騙手段、常見形式以及如何防范養(yǎng)老詐騙，切實(shí)織密防護(hù)網(wǎng)，用實(shí)的舉措，守護(hù)好老年人的“保命錢”，為廣大老年人安享幸福晚年?duì)I造良好社會(huì)環(huán)境。今年開展養(yǎng)老詐騙反詐宣傳活動(dòng)3次，為老年人解答社保相關(guān)政策100余人次。