為持續(xù)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局不斷釋放“放管服”改革效應(yīng),聚焦“六穩(wěn)”“六?!标P(guān)鍵環(huán)節(jié),立足市場(chǎng)監(jiān)管職能主動(dòng)作為,多舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,把營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境作為穩(wěn)增長(zhǎng)穩(wěn)預(yù)期、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展“先手棋”,躬身入局發(fā)揮市監(jiān)力量,做實(shí)做足“局內(nèi)人”本職,聚力打造營(yíng)商環(huán)境“新高地”。
“拉響”為企服務(wù)“奏鳴曲”,夯實(shí)企業(yè)“興”基礎(chǔ),鋪墊助企紓困“溫”沃土。聚焦企業(yè)需求,梳理企業(yè)“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,將企業(yè)“疑難雜癥”作為“必答題”精準(zhǔn)施策,從解決“一個(gè)問(wèn)題”向解決“一類問(wèn)題”發(fā)展,打出為企服務(wù)“組合拳”,開啟多條服務(wù)渠道,建立助企暖企長(zhǎng)效常態(tài)化工作機(jī)制,有效提升企業(yè)滿意度。充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能,全面開展“助企暖企春風(fēng)行動(dòng)”,召開專題會(huì)議,部署安排助企暖企工作,主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系幫扶企業(yè),53名助企聯(lián)絡(luò)員深入企業(yè)進(jìn)行政策宣講活動(dòng),了解企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題和困難,協(xié)調(diào)解決企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題,認(rèn)真聽取企業(yè)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的意見和建議,對(duì)企業(yè)集中反映的問(wèn)題進(jìn)行分類整理,研究有效舉措,真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管“關(guān)口前移”、政策服務(wù)“先行一步”,切實(shí)為企業(yè)紓困解難。截止目前,53名助企聯(lián)絡(luò)員已綁定企業(yè)70家,深入企業(yè)了解53次,收集各類問(wèn)題40余條。
“吹響”政務(wù)服務(wù)“先鋒號(hào)”,夯實(shí)服務(wù)“新”基礎(chǔ),培育營(yíng)商環(huán)境“肥”沃土。聚焦優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升窗口服務(wù)效能,在綜合窗口的基礎(chǔ)上豐富場(chǎng)景集成服務(wù),探索由“政府能提供”向“群眾有需求”轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)視角,創(chuàng)新模式增設(shè)“一件事一次辦”窗口,配備“免費(fèi)幫辦代辦”工作人員。大力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,全面啟動(dòng)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照、網(wǎng)上公示的全程電子化登記管理模式,辦事群眾通過(guò)“市場(chǎng)智慧監(jiān)管企業(yè)管理系統(tǒng)”向登記機(jī)關(guān)提交資料,網(wǎng)上通知、線上整改,有效避免了申請(qǐng)人來(lái)回跑,申請(qǐng)材料來(lái)回傳遞的問(wèn)題,從根本上解決了“資料多、耗時(shí)長(zhǎng)、過(guò)程煩”的問(wèn)題,進(jìn)一步提高行政審批效率,減少市場(chǎng)主體跑腿次數(shù),降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)性成本,真正做到群眾辦事“只到一扇窗、只排一次隊(duì)、最多跑一次”,累計(jì)宣傳“一件事一次辦”套餐服務(wù)1300余次,辦理“一件事一次辦”套餐16戶。