今年以來(lái)，城中區(qū)人社局積極探索暖心服務(wù)舉措，著力促改革，惠民生，防風(fēng)險(xiǎn)，保穩(wěn)定，以社保經(jīng)辦“小窗口”彰顯民生“大情懷”，讓惠民暖企工作有成效，經(jīng)辦效能上臺(tái)階。

優(yōu)服務(wù)，促升級(jí)，提升經(jīng)辦效能

扎實(shí)推動(dòng)人社服務(wù)快辦行動(dòng)，嚴(yán)格按照“熱情服務(wù)、解答耐心、辦理高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則，對(duì)各項(xiàng)工作完善落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”“一次性告知制”和“責(zé)任追究制”，樹(shù)立社保經(jīng)辦服務(wù)的良好形象。探索實(shí)施“三險(xiǎn)整合”綜合柜員模式，為參保單位提供參保登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)等事項(xiàng)“一窗辦結(jié)”。推進(jìn)“特殊群體上門(mén)辦”“企業(yè)專(zhuān)屬客服制”“退休預(yù)審制”等個(gè)性化暖心經(jīng)辦模式，提升企業(yè)和群眾幸福感。今年以來(lái)，線上辦理參保業(yè)務(wù)13920筆，“跨省通辦”轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)239筆，社保登記233筆，退休預(yù)審85件。

兜底線，織密網(wǎng)，落實(shí)社保政策

深入實(shí)施全民參保計(jì)劃，以農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)人員等群體，大力實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)參保擴(kuò)面，落實(shí)全面放開(kāi)省內(nèi)靈活就業(yè)人員參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)戶(hù)籍和地域的限制。扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)社保政策落實(shí)落地，做好轄區(qū)內(nèi)低保對(duì)象、特困人員、返貧致貧人員及殘疾人的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)代繳工作，鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)就業(yè)人員優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)，保障全區(qū)16家快遞行業(yè)分支機(jī)構(gòu)“快遞小哥”工傷保險(xiǎn)權(quán)益。持續(xù)落實(shí)階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策，上調(diào)失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)22類(lèi)參保企業(yè)階段性實(shí)施緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)政策，為企業(yè)紓困解難。截至目前，為459名殘疾人員代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)13萬(wàn)元，為638名貧困人員代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)6萬(wàn)元，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金1370人次226萬(wàn)元，失業(yè)補(bǔ)助金6779人次829萬(wàn)元。

強(qiáng)管理，提素質(zhì)，筑牢安全底線

以能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為抓手，以提高理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力為目標(biāo)，以“社保訓(xùn)練營(yíng)”學(xué)習(xí)課堂為載體，組織全體職工深入研討政策文件及業(yè)務(wù)經(jīng)辦難點(diǎn)，通過(guò)“骨干講業(yè)務(wù)，全員學(xué)業(yè)務(wù)”的模式，鍛造優(yōu)質(zhì)經(jīng)辦隊(duì)伍，打造“暖心社保”服務(wù)品牌。聚焦基金安全關(guān)鍵點(diǎn)，全面筑牢社會(huì)保險(xiǎn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行內(nèi)控制度，加強(qiáng)監(jiān)管崗位權(quán)限職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)系統(tǒng)經(jīng)辦“四級(jí)審核”制度，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)稽核、專(zhuān)項(xiàng)檢查“雙向”發(fā)力，篩查疑點(diǎn)信息，確保檢查過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，避免可能出現(xiàn)的基金安全風(fēng)險(xiǎn)。不定期組織召開(kāi)“社會(huì)保險(xiǎn)基金安全警示教育”大會(huì)，以案為鑒、以案明紀(jì)、以案促改，從源頭筑牢安全底線。