為深入貫徹黨的二十大精神，推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，城中區(qū)人社局堅(jiān)持“為民服務(wù)”宗旨，按照上級部門工作部署，于3月起正式開展工傷保險(xiǎn)待遇網(wǎng)廳經(jīng)辦工作，以“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路”為工作目標(biāo)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平，推動(dòng)工傷保險(xiǎn)待遇工作做深做實(shí)。

“學(xué)”字提能。積極參與市社保局“2023年工傷保險(xiǎn)成長課堂”，緊密結(jié)合城中區(qū)社保局“社保訓(xùn)練營”業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)課堂，圍繞工傷保險(xiǎn)待遇20個(gè)網(wǎng)廳服務(wù)事項(xiàng)和6個(gè)高頻事項(xiàng)展開學(xué)習(xí)，針對網(wǎng)廳經(jīng)辦中的卡點(diǎn)、難點(diǎn)，通過案例進(jìn)行研學(xué)。掌握工傷保險(xiǎn)待遇線上支付系統(tǒng)操作流程、工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控等，明確辦理方式、辦理時(shí)限，確保工傷保險(xiǎn)待遇網(wǎng)辦工作有序平穩(wěn)開展。

“民”字提質(zhì)。堅(jiān)持線上線下同步指引、同步服務(wù)，站穩(wěn)人民立場，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”的要求，引導(dǎo)參保群體網(wǎng)上辦理，針對個(gè)性特殊問題，安排專人“點(diǎn)對點(diǎn)”業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保工傷待遇領(lǐng)取綠色通道保持暢通，為群眾提供高效便捷的社會(huì)保障服務(wù)，推動(dòng)工傷保險(xiǎn)待遇各項(xiàng)工作再上新臺階。

“辦”字提效。積極應(yīng)對工傷保險(xiǎn)待遇工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)辦理中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，在經(jīng)辦過程中，不斷優(yōu)化工傷認(rèn)定登記、傷殘待遇申領(lǐng)、一次性工亡補(bǔ)助金、喪葬補(bǔ)助金及供養(yǎng)親屬撫恤金等環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)問題根源，分析問題癥結(jié)，讓“數(shù)據(jù)代替群眾跑路”，完善線上線下雙渠道經(jīng)辦模式，持續(xù)優(yōu)化工傷保險(xiǎn)待遇經(jīng)辦水平。