流調(diào)工作,是一場與病毒“賽跑”的偵查圍堵,任務(wù)繁瑣且繁重。自本輪疫情發(fā)生以來,為及時、科學(xué)、高效、有序開展流行病學(xué)調(diào)查處置工作,城中區(qū)教育系統(tǒng)新冠抗疫流調(diào)志愿者此刻集結(jié)化身為疫情流調(diào)工作的“信息樞紐”。在這場疫情阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)中,臨危受命的流調(diào)隊隊員們,是一群奮力與病毒“賽跑”的人。
信念與堅守
撥打電話,核對信息,登記信息,電腦錄入……從早上開始,直至到后半夜。盡管工作時間長,壓力大,在流調(diào)信息組的李萌婕和劉玉婷兩位老師毫無怨言,堅守在崗位上,用中區(qū)教育工作者特有的使命和擔當,負責建立密接臺賬,將流調(diào)信息對接給轉(zhuǎn)運組最終完成精準防控。
“我們在每天的工作中都會非常嚴謹?shù)暮藢θ罕姷母黜椥畔ⅲ绕涫侨罕娛欠窕加懈哐獕?、心臟病或糖尿病等之類的慢性疾病。除此之外,在核查過程中如果面對年紀較大或較小的老人小孩,他們是否有家屬陪同也是需要特別備注的?!?作為青年教師的李萌婕已經(jīng)兩次沖鋒在抗疫一線,業(yè)精于勤,在邊學(xué)邊戰(zhàn)的過程中,讓原本稚嫩的青年教師逐漸蛻變成一個戰(zhàn)力極強的堡壘!
集結(jié)號一響,劉玉婷老師立馬奔赴戰(zhàn)場。雖然做好了打硬仗的準備,但沒有預(yù)料到戰(zhàn)斗結(jié)束時間超出了預(yù)期。“已經(jīng)45天沒有回過家了,非常牽掛家人。在信息組因為要及時更新信息所以每天忙完基本都在三四點了,也沒有辦法再通過視頻看看孩子,所以在工作過程中也會擔心父母和小孩,害怕他們在家中遇到生活上的困難。但在信息組大家都是一直在一線沒有人想過要退縮。我也相信我們的付出都是值得的!”
執(zhí)著與追求
本次流調(diào)工作要全封閉管理,各位老師每天都要工作到凌晨。一個個流調(diào)電話,一組組排查數(shù)據(jù),一張張上報表格,都記錄著她們的辛苦付出。一切努力都是為了更快地追蹤到相關(guān)涉疫人員,使疫情盡早得到有效控制。她們用實際行動踐行初心,書寫戰(zhàn)“疫”新篇。
工作時間從每天早上八點開始一直到凌晨一兩點,平時怎么也用不完的500分鐘通話時間,在這次工作中僅用四天就打完了免費的額度。在這樣的工作強度下,趙生熊老師感受最深的就是“這場疫情使每個人都不容易。我們一線的抗疫人員很不容易,很辛苦,但是有一部分患者更不容易,我們所打的每一通電話背后是一個家庭,是一個心酸的故事,是一份無奈,是一份無望……聽到他們哽咽,大哭,奔潰,不知所措,我也時而跟著抹淚。隨著每天的工作變化我也明白了心態(tài)的重要性,遇到任何困難,就應(yīng)該坦然接受并積極去解決才會有更好的結(jié)果。所以,希望大家都努力調(diào)整好心態(tài),積極地去面對,一起努力戰(zhàn)勝疫情。”
變的是工作任務(wù),不變的是工作熱情。薛姣說:“接觸了這個工作,我便能聽到更多普通人的心聲,每次打電話,都帶著一絲害怕與不安,害怕因為自己的不專業(yè),讓電話那邊的人們感到恐懼與緊張。有些人真的很和善,對我們的工作很配合,給我們鼓勵與感謝,雖然我不能實際為他們做一些事情,但我在表格里認真填好他們的訴求,希望在下一步工作進行的時候幫助到他們。作為一名志愿者,我能深深體會到每個人的不易,在疫情之下,我們每個人都希望看到勝利的曙光,希望疫情早日散去,恢復(fù)正常生活,與家人早日團聚。我相信這一天會很快到來”。
平凡與偉大
流調(diào)人員像一群織安全網(wǎng)的人,編織起來的信息越準確,脈絡(luò)越分明,病毒就越難通行。在流調(diào)工作中,她們要在層層的名單和許多看似無關(guān)聯(lián)的信息碎片中,像偵察兵一樣逐一摸排,抽絲剝繭般查找流動人群的關(guān)聯(lián)信息,并進行及時梳理,為基層一線疫情防控提供數(shù)據(jù)支撐。
王麗彥老師得知此次流調(diào)需要支援的消息后,義無反顧再次奔赴前線,展現(xiàn)了一名人民公仆的勇氣和擔當。家中70多歲的老人和5歲的孩子是她最大的牽掛,“每天都會擔心他們在家中封控的情況如何,有沒有足夠的物資,會不會使用手機進行采購……”。在得知家中米面蔬菜告急之后,王麗彥老師并沒有產(chǎn)生換崗回家的想法,而是通過電話聯(lián)系拜托朋友替自己照顧父母和孩子。即使這樣,她也毫無怨言,和大家并肩作戰(zhàn)、任勞任怨、齊心協(xié)力、“疫”往無前的戰(zhàn)斗著。在一次次的繁瑣流調(diào)中,在一遍遍下沉社區(qū)中,每時每刻戰(zhàn)斗在一線的基層防疫人員代表中區(qū)教育書寫了最美的育人篇章。
爭分奪秒、晝夜在崗是參與流調(diào)的一線人員的工作常態(tài)。同樣是青年教師陳璐就像一臺不知疲倦的機器滿負荷地運轉(zhuǎn)著,每天平均核查1000余條信息,為了保證核查數(shù)據(jù)萬無一失,每一條數(shù)據(jù)都仔細核對,遇到高峰期,通宵也是常態(tài)。在流調(diào)工作中,最令她頭疼的就是有些流動人員的電話打不通,即使打通后對方以為是詐騙電話隨即掛斷,或者拒絕配合調(diào)查,導(dǎo)致工作難以順利開展。面對一些質(zhì)疑和不理解,甚至一些過激的語言,陳璐也只能耐心解答,讓對方理解,辛酸和苦累自己默默承受。封閉24小時在崗值守,閱文件,研數(shù)據(jù),忙記錄,她每天與時間賽跑工作至深夜。一天下來,手臂酸痛,頭暈眼花,喉嚨嘶啞,可是第二天又以飽滿的狀態(tài)投入戰(zhàn)斗,不曾言累。
流調(diào)專班里還有很多默默無聞、無私奉獻的志愿者老師,他們都不在乎別人是否知道,每個人都只把自己當成一名志愿者,為抗疫貢獻自己的光和熱。從教書育人的三尺講臺到疫情防控的志愿服務(wù),中區(qū)教育系統(tǒng)全體黨員和教師用行動踐行“黨建領(lǐng)紅燭 抗疫爭先鋒”的誓言,用汗水書寫擔當,用志愿服務(wù)傳遞抗疫精神,用責任和堅守共筑疫情防控的堅固防線。病毒無情,人間有情,我們堅信,我們終將成為這場戰(zhàn)“疫”的勝利者。