城中區(qū)主動(dòng)提高政治站位，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央第七環(huán)境保護(hù)督察組各項(xiàng)要求，面對(duì)問(wèn)題不回避，解決問(wèn)題不拖延，切實(shí)做到“立說(shuō)立行，邊督邊改”，信訪舉報(bào)問(wèn)題辦理工作凸顯“實(shí)、準(zhǔn)、快”三大特點(diǎn)。

措施實(shí)。接到市委督查室轉(zhuǎn)來(lái)的信訪舉報(bào)問(wèn)題后，城中區(qū)高度重視，第一時(shí)間組織相關(guān)責(zé)任單位對(duì)舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行核查，并逐字逐句對(duì)照群眾舉報(bào)提及的主要問(wèn)題，“量身定制”整改措施并狠抓落實(shí)，確保整改工作切合實(shí)際、整改效果立竿見(jiàn)影。

報(bào)告準(zhǔn)。堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格按照各部門(mén)、各單位調(diào)查核實(shí)情況和整改情況起草辦理報(bào)告，力求做到辦理報(bào)告反映事實(shí)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行信息聯(lián)審制度，所有辦理報(bào)告均經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)層層審定，確保報(bào)告科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。

辦理快。接到案件后第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦、第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間辦理，確保信訪舉報(bào)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)入整改狀態(tài)。堅(jiān)持集中辦公，文稿資料組工作人員按照職責(zé)各負(fù)其責(zé)、各盡其事，規(guī)范開(kāi)展辦理工作。截至8月29日12:00，該區(qū)共收到群眾信訪舉報(bào)材料132件，已完成整改52件，完成整改率達(dá)到40%。