為切實(shí)減輕疫情對中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，幫助服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展，城中區(qū)嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤一攬子政策，積極謀劃紓困舉措，全力以赴抓好助企暖企各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地落細(xì)。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)“賦能”。嚴(yán)格落實(shí)“政府主導(dǎo)+行業(yè)推進(jìn)+工作組專項(xiàng)推動+聯(lián)絡(luò)員進(jìn)企入場”機(jī)制，建立縣級干部聯(lián)點(diǎn)包保制度，抽調(diào)專人組建區(qū)級問題分撥中心，每個包聯(lián)企業(yè)確定一家區(qū)直單位為牽頭部門、一名科級領(lǐng)導(dǎo)干部為牽頭負(fù)責(zé)人員，“一企一策”精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策，及時掌握重點(diǎn)企業(yè)用工計(jì)劃、融資需求、房租減免、項(xiàng)目申報(bào)等信息，能夠現(xiàn)場解答的問題現(xiàn)場解答，現(xiàn)場解決不了的問題上傳至助企暖企春風(fēng)行動信息平臺，由分撥中心分撥處理。截至目前，24位縣級干部、20家區(qū)直單位、376名助企聯(lián)絡(luò)員已到崗工作，累計(jì)綁定幫扶企業(yè)1020家，發(fā)放《惠企政策口袋書》2000余冊。

強(qiáng)化內(nèi)外兼修，為企業(yè)“提效”。區(qū)級問題分撥中心按照“企業(yè)反饋問題訴求、助企聯(lián)絡(luò)員收集問題、分撥中心分撥問題、本級專項(xiàng)組及時研究解決、重大問題按事權(quán)逐級上報(bào)”的流程，做到問題即來即撥，辦理結(jié)果即辦即饋，全力推行政策免申即享服務(wù)。截至目前，進(jìn)廠入企簽到打卡335人次、受理問題86個，已辦理65個，正在辦理21個，問題辦結(jié)率76%。行動期間，區(qū)政府組織轄區(qū)30家商貿(mào)企業(yè)參加全市春風(fēng)暖企促消費(fèi)2023年第一季度融資對接會和2023年青海省外貿(mào)企業(yè)銀企對接會，成功申報(bào)2022年第一批省級商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目8個629.35萬元。區(qū)級財(cái)政投入100萬元舉辦助企暖企春風(fēng)行動消費(fèi)促進(jìn)月活動，發(fā)放云閃付消費(fèi)券7800張，并聯(lián)合各大型商超開展促消費(fèi)活動30場。積極落實(shí)保險費(fèi)用緩交政策，緩繳保險費(fèi)22類800余家，發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金4889人（次）598.41萬元。組織233家企業(yè)開展系列招聘會8場，達(dá)成就業(yè)意向923人，為轄區(qū)11家重點(diǎn)企業(yè)解決用工4772人。

強(qiáng)化要素保障，為企業(yè)“解憂”。針對“大十字百貨公司盡最大可能彌補(bǔ)前期的損失，找回遺失的客流”的訴求，城中區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志高度重視，第一時間前往商場調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)困難問題，并積極邀請大十字百貨參加各類促銷費(fèi)活動，發(fā)放促消費(fèi)補(bǔ)助資金10萬元。針對“青海驕陽新能源有限公司租賃辦公用房和經(jīng)營場地”的訴求，城中區(qū)政府積極與南川工業(yè)園區(qū)對接溝通，及時為企業(yè)協(xié)調(diào)租賃車間廠房700平方米。針對“青海朵朵品質(zhì)酒店關(guān)于申請新入庫獎勵”的訴求。城中區(qū)及時安排助企聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場查看，根據(jù)《青海省促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)升級若干措施》，朵朵酒店符合獎勵標(biāo)準(zhǔn)，將在下一年度享受新入庫企業(yè)住宿業(yè)5萬元、餐飲業(yè)5萬元資金獎勵。針對“一家親生鮮超市城中分公司希望引進(jìn)更多的本地特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)更多渠道合作”的訴求，城中區(qū)及時安排農(nóng)業(yè)部門前往企業(yè)了解，組織城中區(qū)綠色有機(jī)農(nóng)畜產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)協(xié)會專門對接解決訴求，后期將在超市開設(shè)本地綠色有機(jī)特色農(nóng)畜產(chǎn)品專柜，及時向超市供應(yīng)土豆粉條、青稞面、五彩山雞蛋等本地自產(chǎn)特色農(nóng)畜產(chǎn)品。針對“南川工業(yè)園區(qū)企業(yè)解決用工需求”的訴求，城中區(qū)組織開展“直播帶崗進(jìn)廠區(qū)”活動，搭建用工單位與求職者信息橋梁，詳細(xì)介紹任職要求、薪資福利、工作環(huán)境、食宿保障等內(nèi)容，直播期間線上投遞簡歷276份，咨詢互動1萬余條，線上觀看5.5萬余人（次），解決用工需求454人。

強(qiáng)化助企培訓(xùn)，為企業(yè)“提質(zhì)”。組織開展助企暖企春風(fēng)行動業(yè)務(wù)培訓(xùn)及政策宣講會5次，緊緊圍繞“七問”和“七項(xiàng)機(jī)制”要求，著力解決服務(wù)意識不強(qiáng)、問題摸排不精準(zhǔn)、惠企政策落實(shí)不到位和平臺使用不熟悉等問題，引導(dǎo)管理員和助企員盡快掌握平臺具體操作流程。通過一“核”、二“講”、三“問”、四“盯”方式，督促助企聯(lián)絡(luò)員入企前做好功課預(yù)習(xí)、入企后多看多問、工作時“無事不擾、有事必應(yīng)”、回來后跟蹤盯辦。強(qiáng)化“早”“快”意識，把服務(wù)企業(yè)的模式由“政府配餐”轉(zhuǎn)為“企業(yè)點(diǎn)餐”，綜合運(yùn)用產(chǎn)業(yè)政策、專項(xiàng)資金等資源，著力做好融資供給服務(wù)，積極爭取省市各級專項(xiàng)資金支持，推進(jìn)企業(yè)在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，著力增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動力、發(fā)展活力和整體實(shí)力。