2023年以來，城中區(qū)在省市區(qū)委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)現(xiàn)問題為出發(fā)點，解決問題為落腳點，通過聚焦群眾關(guān)切、工作瓶頸、能力短板等一系列措施，進一步解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓惠民政策更有溫度、為民紓困更有力度、民生答卷更有厚度。

聚焦精準救助，精準施策兜牢基本民生底線。強化識別精度，堅持“一戶一檔一策”，加強救助對象經(jīng)濟狀況動態(tài)核查。整合城中區(qū)6312349養(yǎng)老信息平臺和“物質(zhì)+服務(wù)”救助信息平臺等智慧化手段為救助對象提供精準服務(wù)。暢通群眾交流渠道，堅持一季度一主題，一月訪千戶，通過“入戶探訪”“專場宣傳”“社區(qū)服務(wù)流動車”“小喇叭”等多種方式，廣泛宣傳社會救助政策，公開救助對象范圍、申請救助程序，多渠道主動發(fā)現(xiàn)，做到困難群眾早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早救助。

聚焦多元養(yǎng)老，質(zhì)效并重提升養(yǎng)老服務(wù)水平。豐富老年人“舌尖”需求，實現(xiàn)“幸福小廚”在全區(qū)29個幸福食堂全覆蓋。充分發(fā)揮社區(qū)老年日間照料中心功能，通過開辦老年大學(xué)，開設(shè)中醫(yī)理療館開展義診、康復(fù)治療等活動，將養(yǎng)老服務(wù)從吃飽穿暖向精神滿足進一步延伸。深化家庭養(yǎng)老照護床位服務(wù)，采取1次上門開展N項服務(wù)，為老年人提供“基礎(chǔ)”看護檢測+“特色”照護理療一站式上門服務(wù)。推進東大街、上濱河路、長江路、新城4個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，進一步提升養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施條件。強化養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管，開展“四個一”專項行動，提升養(yǎng)老機構(gòu)安全保障意識和能力，確保老年人在養(yǎng)老機構(gòu)住得安全安心。

聚焦基層治理，深根細作不斷夯實基層基石。充分發(fā)揮青海民族大學(xué)社會工作專業(yè)實習(xí)基地、“昆侖英才·高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”計劃項目，深化城中區(qū)社會工作政校合作特色品牌。開展社區(qū)工作者社會工作繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提升村（社區(qū)）工作人員服務(wù)能力。健全民主協(xié)商機制，開展村級議事協(xié)商創(chuàng)新實驗，積極申報國家級、省級村級議事協(xié)商創(chuàng)新實驗試點，持續(xù)完善全國基層政權(quán)和社區(qū)治理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，推動基層治理數(shù)據(jù)資源共享。推進鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站建設(shè)，聚焦民政領(lǐng)域重點服務(wù)對象，挖掘、梳理服務(wù)需求，實施專業(yè)服務(wù)項目，逐步建立服務(wù)專業(yè)、功能完善的三級社會工作服務(wù)體系。

聚焦規(guī)范管理，補齊短板優(yōu)化社會事務(wù)服務(wù)。深化殯葬管理改革，建設(shè)“城中區(qū)鳳凰山公墓殯儀服務(wù)中心”，完善“一體化”殯、葬、祭服務(wù)功能。加大文明祭掃宣傳力度，通過志愿服務(wù)、發(fā)放倡議書、“蹲點式”監(jiān)督等方式，引導(dǎo)群眾文明祭祀、綠色祭祀。推進婚俗改革，依托婚姻登記、基層政權(quán)、社會工作和志愿服務(wù)等工作優(yōu)勢，倡導(dǎo)婚俗新風。推進婚姻登記“全省通辦”工作，精準錄入婚姻信息，塑好“窗口形象”，有效提升婚姻登記服務(wù)質(zhì)量。