近年來，城中區(qū)深入學習貫徹習近平總書記關于家庭醫(yī)生簽約服務制度的重要指示精神，嚴格落實省市部署要求，積極推動醫(yī)療改革服務從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，加強“一對一、點對點”的簽約服務工作，做好“一老一小一殘”和慢性病等重點人群健康管理，為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的簽約服務，切實提升居民滿意度和獲得感。

加強經(jīng)費支持，推進均等服務。區(qū)委區(qū)政府高度重視家庭醫(yī)生服務工作，強化財政支持工作，在國家基本公共衛(wèi)生服項目經(jīng)費基礎上，自主配套家庭醫(yī)生服務項目經(jīng)費，撥付80萬元用于家庭醫(yī)生簽約服務，極大提高家庭醫(yī)生服務工作積極性。同時，嚴格落實計生特殊家庭關愛措施，每年撥付計生特殊家庭醫(yī)生簽約增值服務包經(jīng)費5—6萬元，深入推進特殊人群家庭醫(yī)生簽約服務工作。

優(yōu)化服務結構，提高保障能力。全面推進分級診療制度建設工作，進一步做實做細家庭醫(yī)生簽約服務，積極探索“3+1+N”全科醫(yī)生團隊服務和家庭簽約“承包”服務新模式。依托西寧市第一醫(yī)療集團健康服務共同體，組建以全科醫(yī)師、護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)師、康復醫(yī)師等為成員的家庭醫(yī)生服務團隊，通過簽約方式與服務家庭建立一種長期穩(wěn)定關系，直接參與居民健康管理，全過程為簽約家庭提供基本公共衛(wèi)生服務。

擴大簽約覆蓋，改善服務質(zhì)量。結合居民健康需求和服務能力，積極探索家庭醫(yī)生簽約有償服務，聚焦重點疾病患者綜合管理、康復指導、家庭護理、遠程健康監(jiān)測等健康管理服務項目，制定家庭醫(yī)生特色服務包。借助“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”信息化建設平臺，開展智能家庭醫(yī)生簽約服務。2023年以來，全區(qū)雙向轉(zhuǎn)診1004人（次），建立電子居民健康檔案268663份，電子建檔率85%，重點人群簽約58157人，簽約率92.53%、履約率89.94%，地方新增服務包簽約231人，65歲及以上老年人健康體檢率61.38%。

加強入戶隨訪，提升服務水平。通過建立居民健康檔案、入戶隨訪等方式，了解家庭成員基本狀況和健康信息，及時掌握簽約居民家庭狀況和思想動態(tài)，從而提供心理疏導服務。加強疑似嚴重精神障礙患者初步篩查，根據(jù)嚴重精神障礙患者需求提供個性化簽約服務，嚴格落實國家嚴重精神障礙患者監(jiān)護人“以獎代補”政策，獎勵監(jiān)護人每年/每人2400元補助，并免費發(fā)放藥物，避免影響社會穩(wěn)定事件發(fā)生。

規(guī)范處方管理，滿足用藥需求。為方便轄區(qū)慢性病患者購藥需求，減少慢性病患者往返醫(yī)院頻次，確保部分行動不便慢性病患能夠及時、連續(xù)服藥，鼓勵全科門診醫(yī)生為簽約慢性病患者開具12周長處方，目前我區(qū)配備慢性病藥品50余種，涵蓋慢性病9種，切實解決門診負擔重、取藥不便的實際問題。