為切實(shí)減輕疫情對(duì)中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，幫助服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展，城中區(qū)嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤一攬子政策，積極謀劃紓困舉措，全力以赴抓好助企暖企各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地落細(xì)。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)“賦能”。嚴(yán)格落實(shí)“政府主導(dǎo)+行業(yè)推進(jìn)+工作組專項(xiàng)推動(dòng)+聯(lián)絡(luò)員進(jìn)企入場(chǎng)”機(jī)制，建立縣級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)包保制度，抽調(diào)專人組建區(qū)級(jí)問(wèn)題分撥中心，每個(gè)包聯(lián)企業(yè)確定一家區(qū)直單位為牽頭部門、一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為牽頭負(fù)責(zé)人員，“一企一策”精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策，及時(shí)掌握重點(diǎn)企業(yè)用工計(jì)劃、融資需求、房租減免、項(xiàng)目申報(bào)等信息，能夠現(xiàn)場(chǎng)解答的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答，現(xiàn)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題上傳至助企暖企春風(fēng)行動(dòng)信息平臺(tái)，由分撥中心分撥處理。截至目前，24位縣級(jí)干部、20家區(qū)直單位、376名助企聯(lián)絡(luò)員已到崗工作，累計(jì)綁定幫扶企業(yè)1020家，發(fā)放《惠企政策口袋書》2000余冊(cè)。

強(qiáng)化內(nèi)外兼修，為企業(yè)“提效”。區(qū)級(jí)問(wèn)題分撥中心按照“企業(yè)反饋問(wèn)題訴求、助企聯(lián)絡(luò)員收集問(wèn)題、分撥中心分撥問(wèn)題、本級(jí)專項(xiàng)組及時(shí)研究解決、重大問(wèn)題按事權(quán)逐級(jí)上報(bào)”的流程，做到問(wèn)題即來(lái)即撥，辦理結(jié)果即辦即饋，全力推行政策免申即享服務(wù)。截至目前，進(jìn)廠入企簽到打卡335人次、受理問(wèn)題86個(gè)，已辦理65個(gè)，正在辦理21個(gè)，問(wèn)題辦結(jié)率76%。行動(dòng)期間，區(qū)政府組織轄區(qū)30家商貿(mào)企業(yè)參加全市春風(fēng)暖企促消費(fèi)2023年第一季度融資對(duì)接會(huì)和2023年青海省外貿(mào)企業(yè)銀企對(duì)接會(huì)，成功申報(bào)2022年第一批省級(jí)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目8個(gè)629.35萬(wàn)元。區(qū)級(jí)財(cái)政投入100萬(wàn)元舉辦助企暖企春風(fēng)行動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，發(fā)放云閃付消費(fèi)券7800張，并聯(lián)合各大型商超開(kāi)展促消費(fèi)活動(dòng)30場(chǎng)。積極落實(shí)保險(xiǎn)費(fèi)用緩交政策，緩繳保險(xiǎn)費(fèi)22類800余家，發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金4889人（次）598.41萬(wàn)元。組織233家企業(yè)開(kāi)展系列招聘會(huì)8場(chǎng)，達(dá)成就業(yè)意向923人，為轄區(qū)11家重點(diǎn)企業(yè)解決用工4772人。

強(qiáng)化要素保障，為企業(yè)“解憂”。針對(duì)“大十字百貨公司盡最大可能彌補(bǔ)前期的損失，找回遺失的客流”的訴求，城中區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志高度重視，第一時(shí)間前往商場(chǎng)調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)困難問(wèn)題，并積極邀請(qǐng)大十字百貨參加各類促銷費(fèi)活動(dòng)，發(fā)放促消費(fèi)補(bǔ)助資金10萬(wàn)元。針對(duì)“青海驕陽(yáng)新能源有限公司租賃辦公用房和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地”的訴求，城中區(qū)政府積極與南川工業(yè)園區(qū)對(duì)接溝通，及時(shí)為企業(yè)協(xié)調(diào)租賃車間廠房700平方米。針對(duì)“青海朵朵品質(zhì)酒店關(guān)于申請(qǐng)新入庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì)”的訴求。城中區(qū)及時(shí)安排助企聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)查看，根據(jù)《青海省促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)升級(jí)若干措施》，朵朵酒店符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，將在下一年度享受新入庫(kù)企業(yè)住宿業(yè)5萬(wàn)元、餐飲業(yè)5萬(wàn)元資金獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)“一家親生鮮超市城中分公司希望引進(jìn)更多的本地特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)更多渠道合作”的訴求，城中區(qū)及時(shí)安排農(nóng)業(yè)部門前往企業(yè)了解，組織城中區(qū)綠色有機(jī)農(nóng)畜產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專門對(duì)接解決訴求，后期將在超市開(kāi)設(shè)本地綠色有機(jī)特色農(nóng)畜產(chǎn)品專柜，及時(shí)向超市供應(yīng)土豆粉條、青稞面、五彩山雞蛋等本地自產(chǎn)特色農(nóng)畜產(chǎn)品。針對(duì)“南川工業(yè)園區(qū)企業(yè)解決用工需求”的訴求，城中區(qū)組織開(kāi)展“直播帶崗進(jìn)廠區(qū)”活動(dòng)，搭建用工單位與求職者信息橋梁，詳細(xì)介紹任職要求、薪資福利、工作環(huán)境、食宿保障等內(nèi)容，直播期間線上投遞簡(jiǎn)歷276份，咨詢互動(dòng)1萬(wàn)余條，線上觀看5.5萬(wàn)余人（次），解決用工需求454人。

強(qiáng)化助企培訓(xùn)，為企業(yè)“提質(zhì)”。組織開(kāi)展助企暖企春風(fēng)行動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及政策宣講會(huì)5次，緊緊圍繞“七問(wèn)”和“七項(xiàng)機(jī)制”要求，著力解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、問(wèn)題摸排不精準(zhǔn)、惠企政策落實(shí)不到位和平臺(tái)使用不熟悉等問(wèn)題，引導(dǎo)管理員和助企員盡快掌握平臺(tái)具體操作流程。通過(guò)一“核”、二“講”、三“問(wèn)”、四“盯”方式，督促助企聯(lián)絡(luò)員入企前做好功課預(yù)習(xí)、入企后多看多問(wèn)、工作時(shí)“無(wú)事不擾、有事必應(yīng)”、回來(lái)后跟蹤盯辦。強(qiáng)化“早”“快”意識(shí)，把服務(wù)企業(yè)的模式由“政府配餐”轉(zhuǎn)為“企業(yè)點(diǎn)餐”，綜合運(yùn)用產(chǎn)業(yè)政策、專項(xiàng)資金等資源，著力做好融資供給服務(wù)，積極爭(zhēng)取省市各級(jí)專項(xiàng)資金支持，推進(jìn)企業(yè)在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，著力增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力、發(fā)展活力和整體實(shí)力。