近日，城中區(qū)以進(jìn)一步維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊惡意欠薪行為為出發(fā)點(diǎn)，以全面貫徹實(shí)施《保障農(nóng)民工工資支付條例》為關(guān)鍵，深化源頭治理、綜合治理、全程監(jiān)管、標(biāo)本兼治，推動拖欠農(nóng)民工工資問題有效解決，讓廣大農(nóng)民工安心舒心過個好年。

部門聯(lián)動，多元化解欠薪問題。充分發(fā)揮區(qū)就治辦牽頭抓總作用，落實(shí)各行業(yè)主管部門責(zé)任，以工程建設(shè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，建立健全工作臺賬，完善聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)信息溝通，摸排轄區(qū)在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況，妥善化解拖欠工資矛盾糾紛問題。加強(qiáng)對政府項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化勞動保障案件協(xié)調(diào)處理力度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，將發(fā)現(xiàn)的政府項(xiàng)目欠薪線索，及時(shí)轉(zhuǎn)至行業(yè)主管部門，明確交辦、處置、督辦和反饋等各方面協(xié)同辦理要求，保障農(nóng)民工工資按月足額支付。

優(yōu)化服務(wù)，不斷提升工作效能。通過勞動保障“一站式”受案投訴中心，暢通投訴舉報(bào)渠道，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，做到來電來訪專人接待、線索集中受理、案件審查分流，有效減少中間環(huán)節(jié)，縮短群眾咨詢、辦事等待時(shí)間，提升服務(wù)效能。利用“城中區(qū)水井巷勞動維權(quán)法律服務(wù)聯(lián)合工作站”，為廣大農(nóng)民工、困難職工群體就近提供政策咨詢、工會調(diào)解、勞動監(jiān)察、法律援助、檢察監(jiān)督等維權(quán)服務(wù)，將糾紛解決端口前移，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，為群眾提供便捷高效的勞動糾紛解決途徑，有效減少群眾維權(quán)成本，全面維護(hù)勞動者合法權(quán)益。

暢通渠道，廣泛聽取群眾呼聲。認(rèn)真做好“全國根治欠薪線索反映平臺”等線上線索的接收、辦結(jié)、反饋工作，做到定人定責(zé)，案件快立快處，防止隱患“發(fā)酵”。節(jié)假日期間安排工作人員接聽投訴咨詢電話，暢通投訴舉報(bào)渠道，做好解疑釋惑工作，避免和消除社會誤解。每日關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)處置欠薪引起的群體性、突發(fā)性事件，靠前化解勞動糾紛。