2023年3月5日上午，城中區(qū)南灘街道農(nóng)建社區(qū)小區(qū)物業(yè)公司與“藍(lán)師傅”社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)社區(qū)物業(yè)共享師傅入駐簽約儀式在西寧市南門體育場(chǎng)市民休閑廣場(chǎng)正式舉行，來(lái)自農(nóng)建社區(qū)的百余名居民和多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同見(jiàn)證參與了全國(guó)首個(gè)社區(qū)物業(yè)共享師傅平臺(tái)入駐城中區(qū)農(nóng)建社區(qū)。

互聯(lián)網(wǎng)＋，助力社區(qū)服務(wù)“現(xiàn)代化”

為補(bǔ)齊轄區(qū)維修人員、家政人員等專業(yè)人員不足，無(wú)法充分滿足轄區(qū)居民需求等問(wèn)題，推進(jìn)新時(shí)代幸福社區(qū)建設(shè)，城中區(qū)南灘街道農(nóng)建社區(qū)黨委積極與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)溝通，以雷鋒月為契機(jī)，開(kāi)展了“服務(wù)社區(qū)公益便民”志愿服務(wù)活動(dòng)，把社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)引入社區(qū)，以“項(xiàng)目化”推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的“精準(zhǔn)化”，不斷提高社區(qū)服務(wù)的“精度”和“溫度”。通過(guò)“線上＋線下”服務(wù)的完美銜接，打造出開(kāi)放、共享、共贏的社區(qū)上門服務(wù)生態(tài)鏈，讓居民體驗(yàn)到“高效快捷”的便利社區(qū)服務(wù)，提高了社區(qū)服務(wù)現(xiàn)代化水平。

客戶端＋，推進(jìn)服務(wù)與就業(yè)“雙贏”

轄區(qū)居民們走到咨詢桌前用手機(jī)掃描二維碼就能看見(jiàn)服務(wù)類型、預(yù)約上門的地址和電話等。有了精確分類的填寫，居民打電話反饋隱患就可以精準(zhǔn)找到問(wèn)題點(diǎn)。一個(gè)戴著眼鏡的大爺滑著手機(jī)和旁邊人討論著：“還真是挺方便的，這個(gè)保修描述一填，維修師傅和我們上門溝通多方便啊，分類真清晰……”。

社區(qū)就業(yè)窗口工作人員也就解決轄區(qū)居民就業(yè)難的問(wèn)題向平臺(tái)負(fù)責(zé)人咨詢，負(fù)責(zé)人回答：“我們的員工都是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試、持證上崗的流程才能進(jìn)入平臺(tái)，社區(qū)內(nèi)有一技之長(zhǎng)和想要在家門口就業(yè)的師傅可以現(xiàn)場(chǎng)辦理平臺(tái)入駐手續(xù)，在接受培訓(xùn)課程并順利結(jié)業(yè)后就可以持證上崗，實(shí)現(xiàn)在家門口就業(yè)的美好心愿?！蔽{培養(yǎng)本地服務(wù)人員，既解決了就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)也能提高社區(qū)家政服務(wù)的水平，一舉兩得地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與就業(yè)共贏。

南灘街道農(nóng)建社區(qū)通過(guò)引入社區(qū)物業(yè)共享師傅平臺(tái)，進(jìn)一步提升了社區(qū)為民便民安民的服務(wù)水平，滿足了居民對(duì)高品質(zhì)的生活期待，加快了社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)的腳步。